{"id":69196,"date":"2021-04-09T08:01:48","date_gmt":"2021-04-09T06:01:48","guid":{"rendered":"https:\/\/kamaraonline.hu\/?p=69196"},"modified":"2021-04-09T08:01:48","modified_gmt":"2021-04-09T06:01:48","slug":"a-boltok-tobb-mint-fele-vet-hibat-a-jotallasban","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kamaraonline.hu\/a-boltok-tobb-mint-fele-vet-hibat-a-jotallasban\/","title":{"rendered":"A boltok t\u00f6bb mint fele v\u00e9t hib\u00e1t a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sban"},"content":{"rendered":"<p><strong>Sz\u00e1mos hazai \u00fczlet lassan z\u00e1rk\u00f3zik fel a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s \u00e9s szavatoss\u00e1g 2021-t\u0151l \u00e1tfog\u00f3an meg\u00faj\u00edtott szab\u00e1lyaihoz. A fogyaszt\u00f3v\u00e9delem az \u00e9v els\u0151 napj\u00e1t\u00f3l fokozottan ellen\u0151rzi a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k jogait er\u0151s\u00edt\u0151 el\u0151\u00edr\u00e1sok betart\u00e1s\u00e1t. A hat\u00f3s\u00e1g az idei els\u0151 negyed\u00e9vben k\u00f6zel 310 \u00fczletben \u00e9s web\u00e1ruh\u00e1zban vizsg\u00e1l\u00f3dott, 59 sz\u00e1zal\u00e9kukn\u00e1l tal\u00e1lt kifog\u00e1solnival\u00f3t.<\/strong><!--more--><\/p>\n<p>Hossz\u00fa ideje a garanci\u00e1lis \u00fcgyint\u00e9z\u00e9s hi\u00e1nyoss\u00e1gai miatt \u00e9rkezik be a legt\u00f6bb fogyaszt\u00f3i panasz, ez\u00e9rt 2021-t\u0151l \u00faj id\u0151sz\u00e1m\u00edt\u00e1s kezd\u0151d\u00f6tt a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si szab\u00e1lyokban. Az <strong>Innov\u00e1ci\u00f3s \u00e9s Technol\u00f3giai Miniszt\u00e9rium<\/strong> a ter\u00fclet 17 \u00e9ve v\u00e1ltozatlan rendelkez\u00e9seit a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k helyzet\u00e9t jav\u00edtva, a v\u00e1llalkoz\u00e1sok k\u00f6telezetts\u00e9geit egy\u00e9rtelm\u0171bb\u00e9 t\u00e9ve dolgozta \u00e1t. A janu\u00e1rt\u00f3l a term\u00e9k \u00e1r\u00e1hoz igazod\u00f3an a kor\u00e1bbi egy mellett k\u00e9t-h\u00e1rom \u00e9v is lehet a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151, vil\u00e1gosabbak a jav\u00edt\u00e1si \u00e9s cserehat\u00e1rid\u0151k, a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jegy elektronikus form\u00e1ban is kiadhat\u00f3.<\/p>\n<p><em>Keszthelyi Nikoletta<\/em> fogyaszt\u00f3v\u00e9delem\u00e9rt felel\u0151s helyettes \u00e1llamtitk\u00e1r elmondta: \u201eAz orsz\u00e1gos fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi ellen\u0151rz\u00e9s kedvez\u0151 tapasztalata, hogy a nagyobb forgalmat bonyol\u00edt\u00f3 \u00e1ruh\u00e1zak, \u00fczletl\u00e1ncok t\u00f6bbnyire megfelel\u0151en j\u00e1rnak el. Sz\u00e1mos helyen egyedi figyelemfelh\u00edv\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1ssal, az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1laton sz\u00f3ban is jelzik a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3knak az \u00faj j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si szab\u00e1lyokat. A boltok egy r\u00e9sze azonban m\u00e9g a t\u00f6bb mint m\u00e1sf\u00e9l \u00e9vtizede \u00e9rv\u00e9nyes rendelkez\u00e9seket sem tartja be hi\u00e1nytalanul. A tavaly 44 sz\u00e1zal\u00e9kos kifog\u00e1sol\u00e1si ar\u00e1ny 2021 els\u0151 h\u00f3napjaiban j\u00f3csk\u00e1n 50 sz\u00e1zal\u00e9k f\u00f6l\u00e9 n\u0151tt. A hat\u00f3s\u00e1g a gyakorlati jogalkalmaz\u00e1s t\u00e1mogat\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben eg\u00e9sz \u00e9vben fokozottan ellen\u0151rzi a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6vetelm\u00e9nyek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t.\u201d<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3v\u00e9delem az \u00e9v els\u0151 k\u00e9t h\u00f3napj\u00e1ban 531 szavatoss\u00e1ggal, j\u00f3t\u00e1ll\u00e1ssal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st vizsg\u00e1lt meg fogyaszt\u00f3i panaszok alapj\u00e1n \u00e9s pr\u00f3bav\u00e1s\u00e1rl\u00e1sokkal. A hat\u00f3s\u00e1g 80 esetben (15 sz\u00e1zal\u00e9k) tapasztalt f\u00e9lrevezet\u0151 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st az ig\u00e9ny\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151kr\u0151l, ez a hiba fordult el\u0151 a leggyakrabban. N\u00e9h\u00e1nyszor megesett, hogy b\u00e1r az \u00faj szab\u00e1lyok szerint m\u00e1r nem lehetne, a keresked\u0151k m\u00e9gis k\u00e9rt\u00e9k az eredeti dobozt, csomagol\u00e1st a garanci\u00e1lis \u00fcgyint\u00e9z\u00e9shez.<\/p>\n<p>A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jegy megl\u00e9t\u00e9t, tartalm\u00e1t 146 esetben ellen\u0151rizt\u00e9k, ezek k\u00f6zel negyed\u00e9n\u00e9l, 36 esetben a v\u00e1llalkoz\u00e1s jogs\u00e9rt\u0151 m\u00f3don egy\u00e1ltal\u00e1n nem adott j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jegyet. A fennmarad\u00f3 110 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jegy harmada nem ismertette az \u00e9v elej\u00e9t\u0151l hat\u00e1lyos szab\u00e1lyokat. A term\u00e9kek tized\u00e9n\u00e9l nem t\u00fcntett\u00e9k fel az \u00e1rnak megfelel\u0151 s\u00e1vos j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151t.<\/p>\n<p>A hat\u00f3s\u00e1g az els\u0151 alkalommal v\u00e9t\u0151 v\u00e1llalkoz\u00e1sokat t\u00f6bbnyire csak figyelmezteti a mulaszt\u00e1saikra, szankci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcl azok jav\u00edt\u00e1s\u00e1ra, p\u00f3tl\u00e1s\u00e1ra k\u00f6telezi a c\u00e9geket. Az \u00e9ves ellen\u0151rz\u00e9ssorozat els\u0151 h\u00e1rom h\u00f3napj\u00e1ban \u00f6sszesen k\u00f6zel 2,7 milli\u00f3 forint b\u00edrs\u00e1got szabtak ki az \u00e1ltal\u00e1nos szavatoss\u00e1gi szab\u00e1lyok megs\u00e9rt\u00e9se miatt.<\/p>\n<p>Az Innov\u00e1ci\u00f3s \u00e9s Technol\u00f3giai Miniszt\u00e9rium a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s \u00e9s szavatoss\u00e1g teljes meg\u00faj\u00edt\u00e1s\u00e1val v\u00e9di a magyar csal\u00e1dokat \u00e9s a tisztess\u00e9ges v\u00e1llalkoz\u00e1sokat. A janu\u00e1r elsej\u00e9vel hat\u00e1lyba l\u00e9pett m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokat \u00f6sszegz\u0151\u00a0<a href=\"https:\/\/www.fogyasztovedelem.kormany.hu\/#\/a_boltok_tobb_mint_fele_vet_hibat_a_jotallasban\">infografika a Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Port\u00e1lon<\/a>\u00a0\u00e9rhet\u0151 el. A t\u00e1rca k\u00f6zelm\u00faltban k\u00f6zz\u00e9tett Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi szakmapolitikai programja a k\u00f6vetkez\u0151 id\u0151szak kiemelt feladatai k\u00f6z\u00f6tt az els\u0151 helyen eml\u00edti az \u00faj el\u0151\u00edr\u00e1sok betart\u00e1s\u00e1nak ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9t. A hat\u00f3s\u00e1g folyamatosan vizsg\u00e1lja a kereskedelmi v\u00e1llalkoz\u00e1sok gyakorlat\u00e1t annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy min\u00e9l t\u00f6bb magyar fogyaszt\u00f3 \u00e9lhessen er\u0151s\u00f6d\u0151 jogaival.<\/p>\n<p><em>(Forr\u00e1s: ITM, fot\u00f3: MTI\/Ir\u00f3 Zolt\u00e1n)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sz\u00e1mos hazai \u00fczlet lassan z\u00e1rk\u00f3zik fel a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s \u00e9s szavatoss\u00e1g 2021-t\u0151l \u00e1tfog\u00f3an meg\u00faj\u00edtott szab\u00e1lyaihoz. A fogyaszt\u00f3v\u00e9delem az \u00e9v els\u0151 napj\u00e1t\u00f3l fokozottan ellen\u0151rzi a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k jogait er\u0151s\u00edt\u0151 el\u0151\u00edr\u00e1sok betart\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":64637,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[12361,50],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69196"}],"collection":[{"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=69196"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69196\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69197,"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69196\/revisions\/69197"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/64637"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=69196"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=69196"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=69196"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}