A Nemzeti Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Hat\u00f3s\u00e1g szervezet\u00e9ben m\u0171k\u00f6d\u0151 Eur\u00f3pai Fogyaszt\u00f3i K\u00f6zpont (EFK) \u00f6sszefoglalta, hogy mit tehetnek a fogyaszt\u00f3k, milyen jogaik vannak, amennyiben lefoglalt utaz\u00e1suk ellen\u00e9re m\u00e9gsem k\u00edv\u00e1nnak, vagy nem tudnak elutazni. <\/p>\n
Mindenekel\u0151tt sz\u00fcks\u00e9ges k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9get tenni az utasok k\u00f6z\u00f6tt abban a tekintetben, hogy utaz\u00e1sukra magyar utaz\u00e1sszervez\u0151 (utaz\u00e1si iroda) \u00e1ltal \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtott utaz\u00e1si csomag keret\u00e9ben vagy pedig az utas saj\u00e1t maga \u00e1ltal \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtott, k\u00fcl\u00f6n-k\u00fcl\u00f6n lefoglalt egyes utaz\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1sok (sz\u00e1ll\u00e1sfoglal\u00e1s, rep\u00fcl\u0151j\u00e1rat, aut\u00f3b\u00e9rl\u00e9s, turisztikai szolg\u00e1ltat\u00e1sok stb.) ig\u00e9nybev\u00e9tele \u00fatj\u00e1n ker\u00fclne sor.<\/p>\n
Az utaz\u00e1si szerz\u0151d\u00e9sekr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 281\/2008. korm\u00e1nyrendelet \u00e9rtelm\u00e9ben az utaz\u00e1s id\u0151pontj\u00e1t\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl az utaz\u00e1si csomag d\u00edjmentes lemond\u00e1sra (\u00fagynevezett el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1ra) a jogszab\u00e1ly szerint akkor van lehet\u0151s\u00e9g, ha az \u00fati c\u00e9lt az utaz\u00e1sra nem javasolt orsz\u00e1gok k\u00f6z\u00e9 sorolja a K\u00fclgazdas\u00e1gi \u00e9s K\u00fcl\u00fcgyminiszt\u00e9rium. Emellett utaz\u00e1si csomagok eset\u00e9ben d\u00edjmentes (b\u00e1natp\u00e9nz megfizet\u00e9se n\u00e9lk\u00fcli) lemond\u00e1sra az utaz\u00e1s megkezd\u00e9s\u00e9t megel\u0151z\u0151 60 napn\u00e1l kor\u00e1bban van lehet\u0151s\u00e9g\u00fcnk.<\/p>\n
Ezt k\u00f6vet\u0151en az utaz\u00e1s megkezd\u00e9s\u00e9t megel\u0151z\u0151 35 napn\u00e1l kor\u00e1bbi el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n legfeljebb a r\u00e9szv\u00e9teli d\u00edj 10 sz\u00e1zal\u00e9k\u00e1nak megfizet\u00e9s\u00e9t k\u00f6vetelheti az utaz\u00e1sszervez\u0151 b\u00e1natp\u00e9nzk\u00e9nt az utast\u00f3l. K\u00f6zelebbi indul\u00e1si id\u0151pont eset\u00e9n az esetleges \u00fatlemond\u00e1skor az utaz\u00e1sszervez\u0151 \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleiben r\u00f6gz\u00edtett, jellemz\u0151en a r\u00e9szv\u00e9teli d\u00edj bizonyos sz\u00e1zal\u00e9k\u00e1ban meghat\u00e1rozott b\u00e1natp\u00e9nz \u00f6sszeg\u00e9t kell megfizetn\u00fcnk.<\/p>\n
K\u00f6zeli \u2013 b\u00e1natp\u00e9nz-fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ggel j\u00e1r\u00f3 \u2013 indul\u00e1si id\u0151pont\u00fa utaz\u00e1sok tervezett lemond\u00e1sa eset\u00e9n mindenk\u00e9ppen javasolt az utaz\u00e1sk\u00f6zvet\u00edt\u0151vel vagy utaz\u00e1sszervez\u0151vel el\u0151zetesen felvenni a kapcsolat, \u00e9s \u00e9rdekl\u0151dni, hogy van-e esetleg lehet\u0151s\u00e9g d\u00edjmentesen vagy ak\u00e1r egy bizonyos m\u00f3dos\u00edt\u00e1si d\u00edj vagy az \u00e9rt\u00e9kk\u00fcl\u00f6nb\u00f6zet megfizet\u00e9se ellen\u00e9ben a c\u00e9lorsz\u00e1g megv\u00e1ltoztat\u00e1s\u00e1ra, illetve az utaz\u00e1s id\u0151pontj\u00e1nak k\u00e9s\u0151bbi id\u0151pontra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra. Fontos, hogy a szerz\u0151d\u00e9s m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1hoz a felek k\u00f6z\u00f6s megegyez\u00e9se sz\u00fcks\u00e9ges, azaz arra az utaz\u00e1si iroda nem k\u00f6telezhet\u0151.<\/p>\n
Tiszt\u00e1ban kell lenn\u00fcnk azzal, hogy az utaz\u00e1si csomagokt\u00f3l elt\u00e9r\u0151en az utas \u00e1ltal \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtott, jellemz\u0151en az interneten k\u00fcl\u00f6n-k\u00fcl\u00f6n elv\u00e9gzett foglal\u00e1sok \u00fatj\u00e1n megszervezett utaz\u00e1sok eset\u00e9n jogszab\u00e1ly \u00e1ltal\u00e1nos jelleggel nem biztos\u00edtja a szerz\u0151d\u00e9sekt\u0151l val\u00f3 d\u00edjmentes visszal\u00e9p\u00e9s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9t. Mindazon\u00e1ltal az egyes szolg\u00e1ltat\u00f3k, \u00edgy p\u00e9ld\u00e1ul az aut\u00f3b\u00e9rl\u0151 c\u00e9gek, a sz\u00e1ll\u00e1sk\u00f6zvet\u00edt\u0151 v\u00e1llalkoz\u00e1sok \u00e9s sz\u00e1ll\u00e1shelyek szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleikben biztos\u00edthatj\u00e1k a szolg\u00e1ltat\u00e1s ingyenes vagy egy bizonyos d\u00edj megfizet\u00e9se ellen\u00e9ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 lemond\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n
A rep\u00fcl\u0151jegy \u00e1r\u00e1nak teljes (ez magasabb kateg\u00f3ri\u00e1j\u00fa jegyn\u00e9l vagy t\u00f6rzsutas program keret\u00e9ben v\u00e1s\u00e1rolt jegyn\u00e9l fordulhat el\u0151) vagy r\u00e9szleges (az ad\u00f3k \u00e9s illet\u00e9kek) visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9nek lehet\u0151s\u00e9ge a rep\u00fcl\u0151jegy t\u00edpus\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg, ez\u00e9rt arr\u00f3l c\u00e9lszer\u0171 a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gn\u00e1l \u00e9rdekl\u0151dni. A diszkont l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gok jellemz\u0151en csak t\u00f6rl\u00e9si d\u00edj levon\u00e1sa ellen\u00e9ben teszik lehet\u0151v\u00e9 a lemond\u00e1st, de ebben az esetben az alacsonyabb jegy\u00e1rak miatt elk\u00e9pzelhet\u0151, hogy az utasnak v\u00e9g\u00fcl nem j\u00e1r vissza semmi.<\/p>\n
Az utasok az Eur\u00f3pai Fogyaszt\u00f3i K\u00f6zponthoz fordulhatnak (info@magyarefk.hu; www.magyarefk.hu), amennyiben tan\u00e1csot vagy ingyenes, szem\u00e9lyre szabott, szakmai \u00e9s jogi seg\u00edts\u00e9get szeretn\u00e9nek kapni m\u00e1sik tag\u00e1llam\u00e1ban, Izlandon vagy Norv\u00e9gi\u00e1ban honos k\u00fclf\u00f6ldi utaz\u00e1sszervez\u0151kkel, turisztikai szolg\u00e1ltat\u00f3kkal szembeni hat\u00e1ron \u00e1tny\u00fal\u00f3 panaszuk eset\u00e9n.<\/p>\n
Emellett az esetleges \u00fatlemond\u00e1sb\u00f3l ered\u0151, magyarorsz\u00e1gi sz\u00e9khely\u0171 v\u00e1llalkoz\u00e1sokkal, utaz\u00e1sszervez\u0151kkel szembeni vagyoni ig\u00e9nyek, panaszok \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben az \u00e1ltal\u00e1nos szab\u00e1lyok szerint b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez vagy b\u00edr\u00f3s\u00e1ghoz lehet fordulni \u2013 z\u00e1rul az Eur\u00f3pai Fogyaszt\u00f3i K\u00f6zpont k\u00f6zlem\u00e9nye.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A Nemzeti Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Hat\u00f3s\u00e1g szervezet\u00e9ben m\u0171k\u00f6d\u0151 Eur\u00f3pai Fogyaszt\u00f3i K\u00f6zpont (EFK) \u00f6sszefoglalta, hogy mit tehetnek a fogyaszt\u00f3k, milyen jogaik vannak, amennyiben lefoglalt utaz\u00e1suk ellen\u00e9re m\u00e9gsem k\u00edv\u00e1nnak, vagy nem tudnak elutazni. Mindenekel\u0151tt sz\u00fcks\u00e9ges k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9get tenni az utasok k\u00f6z\u00f6tt abban a tekintetben, hogy utaz\u00e1sukra magyar utaz\u00e1sszervez\u0151 (utaz\u00e1si iroda) \u00e1ltal \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtott utaz\u00e1si csomag keret\u00e9ben vagy pedig az utas saj\u00e1t […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":56799,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[50],"tags":[11074,11075,10529],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22033"}],"collection":[{"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22033"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22033\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56799"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22033"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22033"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kamaraonline.hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22033"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}