Nébo, a chatbot korlátlan számú beszélgetést kezel egyszerre, mint a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) virtuális képviselője. Minden nap 24 órában válaszol az ügyfelek szöveges kérdéseire, és írásban fogadja az élelmiszerlánc-biztonsági bejelentéseket.

A Messengeren működő chatbot előnyei közül kiemelték, hogy szükségtelenné teszi a mobilalkalmazást, és idővel egyre pontosabb válaszokat ad. Nébo ugyanis mesterséges intelligencián alapul, vagyis az ügyféligényeknek megfelelően tanítható.

(Forrás: MTI, Nébih)