A mai üzleti világban a vezetési stílusok folyamatosan változnak, ahogy a cégek próbálnak alkalmazkodni a gyorsan változó, fejlődő környezethez. Egyre inkább előtérbe kerül például a servant leadership, vagyis az úgynevezett szolgáló vezetés, ami a hagyományos hierarchikus modellek helyett a munkatársak támogatására, együttműködésre és a közös célok elérésére épít.
Szabó Csaba, a Develor vezérigazgatója és mester trénere évtizedes tapasztalattal rendelkezik a vezetők fejlesztésében. Őt kérdeztük a servant leadership elméletéről, annak gyakorlati alkalmazásáról, és arról, szerinte milyen készségekre van szükségük a 21. századi vezetőknek.
Mit jelent Ön szerint a servant leadership, és miért olyan fontos ez a vezetési stílus napjainkban?
Sz.Cs.: A servant leadership olyan vezetési megközelítés, ami a csapat és a munkatársak érdekeit helyezi előtérbe a vezető saját érdekeivel szemben. A vezető ebben a modellben szolgálja a csapatot, mentorálja és támogatja a fejlődésüket. Ez azért rendkívül fontos a mai világban, mert a modern munkakörnyezetben a bizalom, a motiváció és a hosszú távú siker a kapcsolatokra és az együttműködésre épül. Azok a vezetők, akik szolgálva vezetnek, jobban tudnak alkalmazkodni a változásokhoz és segíteni a csapat hatékonyságát.
Ön szerint milyen alapvető különbségek vannak a hagyományos hierarchikus vezetés és a servant leadership között?
Sz.Cs.: A hagyományos vezetés során a vezető hatalmat gyakorol, döntéseket hoz és irányít. A servant leadership ezzel szemben arról szól, hogy a vezető támogató szerepben van, meghallgatja és bevonja a munkatársakat a döntéshozatalba. A hierarchikus modellben a fő cél gyakran az eredmények gyors elérése, míg a szolgáló vezetés a hosszú távú kapcsolatokra, a fejlődésre és a fenntartható, hosszú távú eredményességre és sikerre törekszik.
Hogy néz ki egy servant leader a mindennapi gyakorlatban? Milyen konkrét vezetői készségek segítik ebben a szerepben?
Sz.Cs.: A servant leader egyik, ha nem a legfontosabb tulajdonsága az empátia, vagyis a csapat tagjainak megértése és támogatása. De az aktív hallgatás, a folyamatos visszajelzés, valamint az a képesség is fontos, hogy a vezető ne saját maga legyen a középpontban, hanem a csapata. Fontos még a problémamegoldás és a bizalomépítés képessége, hiszen a jó vezetőnek egy olyan környezetet kell teremtenie, ahol a csapat tagjai biztonságban érezhetik magukat és szabadon fejlődhetnek.
Milyen képzéseket ajánlanak azoknak, akik szeretnék elsajátítani a modern vezetés alapjait?
Sz.Cs.: A Develornál számos olyan vezetőképző, leadership tréning programot kínálunk, amelyek kifejezetten a mai kor vezetőinek fejlesztésére fókuszálnak. Ilyen például a „Vezetői alázat tréning”, ami segít a résztvevőknek abban, hogy szerényebb, együttműködőbb vezetőkké váljanak. A „Jövőkép tisztázása workshop” pedig abban támogatja a vezetőket, hogy kialakítsák és kommunikálják hosszú távú céljaikat a csapat számára. A „Figyelj, hogy tanulhass I-II.” programjaink pedig az empátia és az aktív hallgatás képességének fejlesztésére összpontosítanak.
Hogyan segíthet a servant leadership a cégek hosszú távú sikerének biztosításában?
Sz.Cs.: A servant leadership hosszú távon erősíti a csapat elkötelezettségét és lojalitását, ami alapvető fontosságú a szervezeti stabilitás és a folyamatos fejlődés szempontjából. Ha a munkavállalók érzik, hogy támogatják őket és valóban számít a véleményük, akkor nagyobb odaadással dolgoznak, kreatívabbak és proaktívabbak lesznek. A csapat elkötelezettsége pedig közvetlenül hat a cég teljesítményére és fenntarthatóságára.
Milyen jövőbeli irányzatokat lát a vezetéstudományban? Hogyan alakul a vezetőképzés a következő években?
Sz.Cs.: A vezetéstudományban egyre nagyobb hangsúly kerül az emberi tényezőkre, mint például az empátia, a reziliencia és az együttműködés. A jövő vezetőinek rugalmasnak és nyitottnak kell lenniük a változásokra, hiszen a világ egyre gyorsabb ütemben fejlődik. Ezért a képzések is egyre inkább arra fognak összpontosítani, hogy a vezetők képesek legyenek folyamatosan tanulni, alkalmazkodni és emberközpontúan irányítani.
Konklúzió és vezetőképzés a Develornál
Szabó Csaba szavai egyértelművé teszik, hogy a servant leadership nemcsak egyfajta új divatos vezetési modell, hanem mélyreható üzleti vízió, ami képes gyökeresen átalakítani a munkahelyi kultúrát és hozzájárulni a hosszú távú vállalati sikerekhez.
A Develor csapata elkötelezett abban, hogy ezt a fajta új és innovatív szemléletmódot a vezetők széles körével megismertesse, valamint segítse őket a fejlődés útján. Európa egyik vezető tréning- és tanácsadó vállalataként átfogó képzéseket kínálnak a kommunikációs készségek fejlesztésére. Tréningjeik középpontjában az asszertív kommunikáció, a tárgyalástechnika és a magabiztos fellépés áll.
A programok célja, hogy a résztvevők hatékonyan képviseljék magukat és cégüket, valamint sikeresen kezeljék az üzleti kihívásokat. A Develor több mint 30 éves tapasztalatával támogatja a vállalatokat abban, hogy munkatársaik professzionálisan kommunikáljanak, növelve ezáltal a szervezet teljesítményét.